مفاهيم عامة حول إدارة الأعمال– التركيز على السياق البيئي لإدارة الأعمال

2. العناصر الأساسية للعملية الإدارية:

فيما يلي شرح مختصر لعناصر العملية الإدارية:

-       التخطيط: تُعدّ وظيفة التخطيط أولى الوظائف الإدارية وأساس انطلاق بقية الوظائف، إذ تُعنى بتحديد غايات المؤسسة وصياغة أهدافها بدقة، ثم وضع الخطط التي تمكّن من تحقيق تلك الغايات والأهداف بكفاءة.

-       التنظيم: تأتي وظيفة التنظيم مباشرة بعد وظيفة التخطيط، وتهدف إلى ترجمة الخطط إلى هياكل عملية قابلة للتنفيذ بكفاءة، وتشمل هذه الوظيفة تحديد الأنشطة والمهام اللازمة، ووضع التقسيمات الإدارية المناسبة من إدارات وأقسام ومصالح وشُعَب، مع ضمان التنسيق والتكامل بينها، كما تتضمن تحديد خطوط السلطة وتوزيع المسؤوليات بما يضمن إنجاز الأعمال بكفاءة (فاعلية) وفعالية.

-       التوجيه: ترتبط هذه الوظيفة بالعنصر البشري داخل المؤسسة، وتركّز على توجيه العاملين وإرشادهم والتواصل المستمر معهم، إضافة إلى تحفيزهم وتوظيف قدراتهم ومهاراتهم بالشكل الذي يعزّز رضاهم الوظيفي، وتهدف هذه الوظيفة إلى ضمان أداءٍ فعّال يسهم في تحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة عالية.