المحاضرة الحادية عشر: تأثير العلامة التجارية على سلوك المستهلك

يعد التطور الحاصل في مختلف ميادين الحياة انعكاسا لتنامي حاجات ورغبات المستهلكين، وتغير أذوقهم وقراراتهم الشرائية بصفة مستمرة، مما يلزم المؤسسات على اعتماد أساليب تمييز للمنتج، علا غرار العلامة التجارية، مصممة بناء على قاعدة من المعلومات الكافية التي من شانها أن تساهم في خلق وتطوير علامة تجارية قادرة على التأثير في سلوك المستهلك دافعة إياه لاتخاذ قرار الشراء.