المحاضرة السابعة، المحور السادس: أبعاد جودة الخدمات السياحية والفندقية
Completion requirements
المحاضرة السابعة، المحور السادس: أبعاد جودة الخدمات السياحية والفندقية
المحاضرة السابعة، المحور السادس: أبعاد جودة الخدمات السياحية والفندقية
محتوى المحاضرة:
|
1. مفهوم الخدمات السياحية. |
|
2. خصائص الخدمات السياحية والفندقية. |
|
3. طرق تقديم الخدمة السياحية والفندقية. |
|
3. أصناف الخدمات السياحية والفندقية. |
|
5. مشاكل تسويق الخدمات السياحية والفندقية. |