الدوافع والحوافز

  يتفق معظم قادة الأعمال اليوم على أن العنصر البشري هو الذي يوجد الفرق بين المنافسين المتقاربين جدا، فقد أصبح من الصعب جدا وصف العمل الذي يتعين على كل فرد القيام به، ولهذا لابد أن يشارك الأفراد بحماس في تحقيق الأداء العالي للمنظمة. ولكي يقدموا أفضل ما لديهم سواء على المستوى الفردي أو الجماعي لابد أن يكونوا مكونين تكوينا جيدا ولديهم معرفة بالتحديات التي تواجهها المنظمة، ولكن قبل كل شيء يحتاجون إلى إشراكهم في أنشطتهم المهنية ليتمكنوا من تقديم أكثر مما يطلب منهم رسميا فمسألة الدافعية/التحفيز تقع على عاتق الفرد والمنظمة معا. وعليه في هذا المحور سنتطرق إلى مفهوم الدافعية للعمل وأهم نظرياتها، ثم نتناول مصادر الدافعية على مستوى الفرد والجماعة والتنظيم.