القيادة الإدارية

من المغري جدا بالنسبة لمعظمنا أن نرغب في التأثير على سلوك الآخرين، فنحن في الواقع نحتاج إليهم لتلبية العديد من رغباتنا والوصول إلى نسبة كبيرة من أهدافنا، ولكن حتى هم لديهم أولويات خاصة بهم، غالبا لا يكون لها علاقة بأولوياتنا،  وعليه كيف نجعلهم يتصرفون وفقا لرغبتنا الخاصة إذا كانوا لا يفعلون ذلك بشكل عفوي؟ كما لا ننسى ضمن هذه النقطة الجانب الأخلاقي، فهذه المشكلة موجودة في المنظمة، فالمدير يرغب في أن يتصرف مساعدوه حسب ما يراه هو مناسب للتقليل من المخاطر وعواقب فشلهم في حالة تصرفهم بحرية. أما هم فيميلون في بعض الأحيان إلى مقاومة هذه الضغوط التي تقيد حريتهم لأنهم يجدون أنه من غير الملائم أن يحدد لهم ما يجب فعله، لذلك هم أيضا يريدون أحيانا تغيير سلوك الآخرين، وخاصة قادتهم. وعليه فالمنظمة هي المكان الذي يتمتع فيه البعض بالسلطة ويسعون لتغيير سلوك الآخرين وآخرون يتعرضون للضغوط.

والغرض من هذا الجزء هو محاولة فهم كيفية تصرف مختلف الجهات الفاعلة في المنظمة لتغيير سلوك الآخرين، وكيف يؤثر ذلك على أداء المنظمة خاصة جوانبها غير الرسمية.