Chapitre I : Généralités sur la résolution des problèmes

Le premier chapitre traite l’origine et les caractéristiques des problèmes, et de permettant de mettre en application l’action de classification d’après le type de solution. Il reviendra sur la stratégie plus ou moins élaborée que nous mettons en œuvre pour réduire l’écart à la source du problème, tout en essayant de minimiser les risques d’erreur ou d’insatisfaction