المحور الحادي عشر: أساسيات حول إدارة الأعمال الدولية.

1-   مفهوم إدارة الأعمال الدولية

أ‌-     تعريف الأعمال الدولية:

تشير الأعمال الدولية إلى "المعاملات التجارية (الخاصة أو الحكومية) التي تكون بين دولتين أو أكثر".

وتعرف أيضا بأنها: "المنظمات التي تشتري أو تبيع السلع أو الخدمات متجاوزة حدود الدولة الواحدة إلى دولتين أو أكثر".

ب‌- أنواع الأعمال الدولية:

يمكن تلخيص أهم أنواع الأعمال الدولية في الجدول الموالي:

ج- تعريف إدارة الأعمال الدولية:

تعرف إدارة الأعمال الدولية بأنها تخطيط وتنظيم وقيادة ومراقبة العمليات في الأسواق العالمية.

وتعرف أيضا بأنها: الإدارة التي تهتم بتخطيط وتنظيم وقيادة ومراقبة أنشطة الأعمال التي تتجاوز حدود الدولة الواحدة، سواء كانت هذه الأنشطة سلعا، خدمات، نقل تكنولوجيا، معرفة...الخ.

د- أهمية إدارة الأعمال الدولية:

-       مساعدة المؤسسات على إدارة المخاطر المرتبطة بالعمليات الدولية؛

-       الاستفادة من اتساع الأسواق خارج الحدود المحلية؛

-       الوصول إلى موارد أرخص أو ذات جودة أعلى؛

-       تعزيز القدرة التنافسية لمؤسسة من خلال الابتكار وتوسيع الحجم الإنتاجي على المستوى الدولي؛

-       تعزيز التبادل الثقافي والتعاون الدولي.

2- العوامل المحركة لإدارة الاعمال الدولية:

من أهم العوامل المحركة لإدارة الأعمال الدولية ما يلي:

-       تطور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمواصلات، حيث قلّلت هذه التكنولوجيا الحواجز أمام العمليات الدولية؛

-       وجود هيئات دولية وإقليمية تؤطر وتشجع التجارة الدولية والإقليمية، مثل منظمة التجارة العالمية، والتكتلات الإقليمية (مثل الاتحاد الأوروبي، واتفاقية USMCA، ومنطقة التجارة الحرة الأفريقية AfCFTA).

-       اعتبارات التكلفة، والتي شجعت المؤسسات على الاستعانة بمصادر خارجية (Outsourcing) وتحويل مواقع الإنتاج (Offshoring).

3- الشركات المتعددة الجنسيات:

أ‌- تعريف الشركات المتعددة الجنسيات:

تعرف الشركات المتعددة الجنسيات بأنها:" هي الشركات ذات رؤوس الأموال الضخمة التي تتركز من خلال المركز (الشركة الأم) في إحدى الدول وتنتقل نشاطاتها إلى الدول الأخرى من خلال فروعها".

تعرف أيضا بأنها: " الشركة التي يزيد رقم أعمالها السنوي عن 100 مليون دولار، وتملك تسهيلات أو فروع إنتاجية في ست دول أجنبية أو أكثر"

كما تعرف بأنها: "هي المشروعات التي تملك أو تسيطر على الإنتاج أو الخدمات أو غيرها من التسهيلات خارج الدولة التي تأسست فيها، ومثل هذه الشركات قد تكون مملوكة ملكية خاصة أو مشتركة أو تكون مملوكة للدولة".

ب‌-  خصائص الشركات المتعددة الجنسيات:

تتمثل أهم خصائص الشركات المتعددة الجنسيات في:

-  الضخامة: تتميز الشركات المتعددة الجنسيات بضخامة حجمها الاقتصادي، من حيث رأس المال، الاستثمارات، حجم الإنتاج ورقم الأعمال.

-  تعدد الأنشطة وتنوعها: تعمل الشركات المتعددة الجنسيات في مجالات وأنشطة متعددة ومتنوعة داخل دول مختلفة، وهو ما يمنحها قدرة كبيرة على توزيع المخاطر.

- الانتشار الجغرافي: تتميز الشركات المتعددة الجنسيات بقدرتها على التوسع خارج حدود دولتها الأم من خلال فروع وشركات تابعة لها.

- الإنتاج العالمي: تعمل الشركات المتعددة الجنسيات وفق نموذج إنتاج عالمي يهدف إلى تخفيض التكاليف وتعزيز القدرة التنافسية في السوق الدولية، من خلال توزيع مراحل العملية الانتاجية بين عدة دول.

ج- أهداف الشركات المتعددة الجنسيات:

-  البحث عن الأسواق؛

-  البحث عن الموارد؛

-  البحث عن الكفاءة؛

-   البحث عن الأصول الاستراتيجية.

4- تحديات إدارة الأعمال الدولية:

تواجه إدارة الأعمال الدولية العديد من التحديات، نذكر من أهمها ما يلي:

-       الاختلافات الثقافية والتواصل بين الثقافات: تمثل الفروق الثقافية بين الدول تحدياً محورياً في الأعمال الدولية، إذ تؤثر القيم الاجتماعية وأنماط التفكير والعادات المهنية على كيفية تفسير الرسائل وبناء العلاقات واتخاذ القرارات داخل المنظمات.

-       المخاطر السياسية والقانونية: تتأتي هذه المخاطر من التغيرات التي تحدث بشكل مفاجئ في البيئة السياسية والقانونية الدولية، والتي يمكن أن تؤدي إلى تحميل الشركات تكاليف تشغيلية إضافية أو إلى تعطيل الاستثمارات.

-       تقلبات أسعار الصرف: تُعد التغيرات غير المتوقعة في أسعار الصرف عاملاً مؤثراً في ربحية الشركات متعددة الجنسيات، إذ تؤثر مباشرة على تكاليف الإنتاج، وقيمة الإيرادات، والقدرة التنافسية في الأسواق العالمية.

-       قضايا الحوكمة والمسؤولية الاجتماعية والبيئية: أصبحت الشركات الدولية مطالَبة بالامتثال لمعايير متقدمة في الحوكمة والشفافية والممارسات الأخلاقية، إضافة إلى إدارة آثارها البيئية والاجتماعية على نحو مسؤول، ويؤدي إخفاق الشركات في هذه الجوانب إلى الإضرار بسمعتها وتعريضها إلى مخاطر قانونية تؤثر سلباً في ثقة المؤسسات الأخرى فيها، وفي قدرتها للوصول إلى الأسواق والتمويل.

-       التحديات المرتبطة بإدارة الفرق العالمية: تفرض الفرق الموزّعة جغرافياً والمتنوعة ثقافياً تحديات إدارية معقدة تشمل: التنسيق الفعال بين الفرق عبر مناطق وأزمنة مختلفة، وتطوير أساليب تواصل متسقة، وتعزيز الانتماء التنظيمي.

مراجع المحور الحادي عشر

-       بن عبد العزيز سفيان، إدارة الأعمال الدولية والشركات المتعددة الجنسيات (محاضرات، دروس وأمثلة محلولة) (مطبوع بيداغوجي)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة بشار، 2018/2019.

-       ناجي رائد، محاضرات في إدارة الأعمال الدولية (مطبوعة بيداغوجية)، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر 3، 2022/2023.

-       سلامي أمال، الشركات المتعددة الجنسيات والاستثمار الأجنبي المباشر في الجزائر، مجلة العلوم الإنسانية، المجلد34، العدد3، ديسمبر 2023.

-  Wild John J and Wild Kenneth L, International Business: The Challenges of Globalization, 9th edition, Pearson, New york , 2019.